FAQ

FAQ`s:       GeTiNi PCs

 

Stromversorgung:


Q: Ich habe ein Netzteil mit einem Micro USB Anschluss. Kann ich auch das Netzteil von meinem Handy verwenden.

A: Nur wenn das Netzteil mindestens 2 Amper liefert. Die meisten 5V Netzteile für Handys liefern maximal 0,5 Amper. Das reicht leider nicht. Wenn das Netzteil zu schwach ist kann es zu plötzlichen Abstürzen und Datenverlust kommen, deshalb empfehlen wir dringend das mitgelieferte Netzteil zu verwenden.


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Q: Mein TV Gerät hat einen USB Anschluss der zur Stromversorgung für externe Set Top Boxen verwendet werden kann. Läuft der Getini PC auch an diesem Netzteil?

A: Leider liefern die Ausgänge an den handelsüblichen TV Geräten nur maximal 1 Amper. Das reicht leider nicht. Wir empfehlen dringend das mitgelieferte Netzteil zu verwenden.  


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Q: Kann ich auch einen anderen USB Anschluss am GeTiNi PC zur Stromversorgung nutzen?

A: Nein, bitte nutzen sie ausschließlich den dafür vorgesehen Micro USB Anschluss.


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Audio:


Q: Ich möchte den GeTiNi PC auch an meinem PC Monitor mit VGA Anschluss verwenden. Kann ich einen handelsüblichen Adapter verwenden? Wo kann dann ich die Lautsprecher anschließen?

A: Sie benötigen dafür einen HDMI auf VGA Adapter mit Audioausgang. Wir bieten einen solchen Adapter unter den Optionen an. Man kann aber auch Adapter anderer Hersteller/Lieferanten verwenden.


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Q: Manchmal habe ich kein Audio am TV Gerät?

A: Sollten Sie den GeTiNi PC an wechselnden Monitoren (VGA / HDMI) verwenden, sollten Sie darauf achten das beim Einschalten des GeTiNi PCs der Monitor bzw. das TV Gerät eingeschaltet und der Anschluss (z.B. HDMI 2) aktiviert ist. Das System erkennt den HDMI Anschluss und verwendet dann automatisch den richtigen Audio-Treiber. Sie können den Treiber in Windows natürlich auch im Nachhinein manuell starten.


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Einschalten / Ausschalten:


Q: Ich kann den Mini PC nicht einschalten. Worauf muss ich achten?

A: Beim Einschalten reicht es nicht den Power-on Knopf nur kurz zu drücken. Dieser muss mindestens zwei Sekunden gedrückt gehalten werden, damit der GeTiNi PC startet. Man kann auch einfach den Taster solange gedrückt halten bis die LED angeht und dann erst loslassen. Auf diese Weise ist sichergestellt das der PC nicht aus Versehen eingeschaltet wird.


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Q: Welche Möglichkeiten gibt es den GeTini PC auszuschalten.

A: Es gibt zwei Möglichkeiten wie bei den meisten PCs. Zum ersten durch das Herunterfahren von Windows und als zweite Möglichkeit, wenn z.B. das System hängt, durch Drücken des Einschalteknopfs für eine Dauer von 10 Sekunden. Auf keinen Fall sollte man den GeTiNi PC während des Betriebs einfach ausstecken. Das kann wie bei jedem anderen PC auch zu Störungen im Betriebssystem und Datenverlust führen.


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Q: Ich kann meinen GeTiNi PC nicht einschalten.

A: 1. Überprüfen Sie die Stromversorgung.

2.  Versuchen Sie das Herunterfahren zu erzwingen in dem Sie den Einschalteknopf für 10 Sekunden lang gedrückt halten, dann loslassen und dann noch mal zwei Sekunden lang drücken um den PC wieder einzuschalten.

3. Prüfen Sie ob das Netzteil funktioniert und ob es für 2A Leistungsentnahme dimensioniert ist.


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Q: Der PC schaltet sich selbstständig ein.

A: Wenn die Stromversorgung an den PC eingesteckt wird, überprüft der GeTiNi PC die Hardware und die angeschossenen Geräte. Das ist völlig normal und dauert nur wenige Sekunden. Danach können Sie den GeTiNi PC einschalten.


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Q: Nach dem Start bleibt der Bildschirm ohne Anzeige

A: 1. Prüfen Sie den HDI Anschluss ob eine feste Verbindung vorliegt

2. Überprüfen Sie ob Ihr TV-Gerät auf den richtigen HDMI Anschluss als Quelle (Source) eingestellt ist.

3. Versuchen Sie es mit einem anderen Monitor oder Fernseher


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Q: WLAN funktioniert nicht.

A: 1. Starten Sie den GeTiNi PC noch einmal.

2. Prüfen Sie im Gerätemanager ob die Treiber installiert sind.

3. Installieren Sie die Treiber noch einmal.


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Q: Mein GeTiNI PC wird sehr heiß

A: 1. GeTiNi PC’s ohne Lüfter können sich überhitzen. Sie können versuchen die Bildschirmauflösung zu verkleinern.

2.Sorgen Sie immer für genug frische Luft und holen Sie Ihren GeTiNi PC vor den Fernseher.


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Kompatibel:


Q: Gibt es einen Unterschied zwischen der Windows 10 Version für einen Desktop/Tower PC und der Version auf dem GeTiNi Mini PC?

A: Nein es gibt keinen Unterschied. Es ist eine vollwertige Windows 10 Installation ohne Einschränkungen.


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Q: Mein Programm läuft nicht

A: 1. Auf dem GeTiNi PC laufen alle Programme die mit Windows 10 und unsere Hardware kompatibel sind

2. Prüfen Sie die Systemvoraussetzungen Ihres Programms


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Q: Wie kann ich den GeTiNi PC mit meinem Smartphone steuern?

A: 1. Der GeTiNi PC ist ein Mini PC auf dem alle Programme laufen, die für Windows PCs entwickelt wurden.

2. Zum Beispiel können Sie es mit der Intel-Software „Remote Keyboard“ versuchen.


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Q: Was muss ich beachten, wenn ich meine Lautsprecher anschieße?

A: 1. Sie können die Lautsprecher oder das Soundsystem entweder an einem USB Anschluss oder am Audioausgang anschließen

2. Unter Windows können Sie danach dieses Gerät als Standard definieren. 


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Q: Wie kann ich meinen PC Monitor anschließen?

A: Sie können mit einem HDMI auf VGA Adapter auch PC Monitore ohne HDMI Buchse anschließen.


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Q: Wir nutzen für unsere Buchhaltung eine eigene Software (lauffähig unter Windows 7, 8.1, 10). Wird diese Software auch auf dem GeTiNi PC laufen? 

A: Ja, selbstverständlich, diese Software wird auch auf dem GeTiNi PC laufen. Bitte beachten sie in diesem Zusammenhang die Mindestanforderungen an die Hardware wie Prozessorleistung und Speichergrößen ansonsten sollten keine Probleme auftreten. 


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Q: Ich habe eine große Video- und Fotosammlung auf einer externen USB Festplatte. Kann ich diese Festplatte auch am GeTiNi PC anschließen?

A: Ja natürlich, der GeTiNi PC+ hat zwei USB 2.0 Anschlüsse, die beide dafür genutzt werden können. Beim Video oder Foto anschauen können sie entweder den unter Windows installierten Player verwenden oder auch andere Player wie z.B. den von VLC kostenlos herunterladen, installieren und verwenden.